Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar hos Skandilux. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren.
1. Om oss
Skandilux drivs av [Företagsnamn, org.nr och adress – fylls i före lansering]. Du når oss på butik.kontakt@outlook.com.
2. Beställning
När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via mejl. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss direkt om något är fel.
3. Leverans
Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar. Beställningar som görs under helgen skickas tidigast måndag. Förseningar hos fraktbolaget kan förekomma. Mer information finns under Leveransvillkor.
4. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Frakten är fri. Vi reserverar oss för prisfel och slutförsäljning. Betalning sker via de betalsätt som visas i kassan.
5. Ångerrätt och öppet köp
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt. Hos oss får du dessutom 30 dagars öppet köp från att du tagit emot varan.
Vill du ångra ditt köp mejlar du butik.kontakt@outlook.com med namn, ordernummer och vilken vara det gäller. Varan ska returneras i väsentligen samma skick som du fick den. Du står för returfrakten. Om varan har använts mer än vad som behövs för att undersöka den kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen. Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi tagit emot returen. Se Retur & återbetalningar.
6. Reklamation
Du har rätt att reklamera fel på varan enligt konsumentköplagen i tre år. Kontakta oss på butik.kontakt@outlook.com innan du skickar tillbaka något och ange namn, ordernummer och en beskrivning av felet, gärna med bild. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och reparerar, byter eller återbetalar varan.
7. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador. Vi ansvarar inte heller för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
8. Produktinformation
Vi reserverar oss för tryckfel. Färger på bilder kan skilja sig något från verkligheten beroende på skärm.
9. Personuppgifter och cookies
Så hanterar vi dina personuppgifter och cookies beskrivs i vår Integritetspolicy.
10. Ändringar
Vi kan komma att ändra dessa villkor. Den version som gällde när du lade din beställning är den som gäller för ditt köp.
11. Tvister
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). Vi följer ARN:s beslut. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online. Svensk lag gäller.