30 dagars öppet köp
Är du inte nöjd kan du returnera varan inom 30 dagar från att du tog emot den.
Så gör du en retur
- Mejla butik.kontakt@outlook.com med ditt namn, ordernummer och vilken vara du vill returnera.
- Du får instruktioner och returadress av oss. Skicka inte tillbaka något innan du fått dem.
- Packa varan väl, helst i originalförpackningen.
Villkor
- Varan ska vara i väsentligen samma skick som när du fick den.
- Du står för returfrakten vid ångerköp.
- Om varan har använts mer än nödvändigt för att undersöka den kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat returen får du ett mejl. Pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt som du använde, senast 14 dagar efter att vi tagit emot varan. Det kan ta några extra dagar innan beloppet syns hos din bank.
Trasig eller felaktig vara
Har du fått en trasig eller felaktig vara? Mejla oss med ordernummer och en bild så ordnar vi en ersättningsvara eller återbetalning. Vid godkänd reklamation står vi för frakten.